Les missions du poste

CAF DES HAUTES-PYRENEES

Au sein du Cabinet de Direction, l'alternant(e) contribue à la mise en oeuvre de la communication institutionnelle de la CAF et accompagne la Direction dans la valorisation de ses actions auprès des publics internes et externes.

Il/elle participe à la préparation des supports de communication, à l'organisation d'événements institutionnels, à la diffusion de l'information et au suivi administratif des actions de communication.

Cette mission permet de découvrir le fonctionnement d'un organisme de Sécurité sociale, les enjeux de la communication institutionnelle, les relations avec les partenaires et les techniques de communication publique.

Description du poste

1 Participer à la communication institutionnelle de la Direction et de la Présidence

- Contribuer à la diffusion des informations institutionnelles auprès des publics internes et externes
- Participer à la rédaction de contenus de communication : articles, notes d'information, invitations, communiqués, courriers institutionnels
- Assurer la mise en forme des documents produits par la Direction et la Présidence
- Veiller à la qualité rédactionnelle et à la cohérence des supports diffusés
- Participer à la valorisation des projets et actions portés par la CAF

2 Concevoir et réaliser des supports de communication

- Élaborer des présentations PowerPoint, affiches, flyers et supports visuels
- Participer à la création de contenus numériques et visuels à l'aide d'outils bureautiques ou graphiques (Canva, PowerPoint, etc)
- Mettre à jour les supports institutionnels de communication
- Participer à la préparation de dossiers de présentation destinés aux partenaires et instances de gouvernance

3 Contribuer à l'organisation des événements institutionnels

- Participer à l'organisation de réunions, séminaires, conférences et événements institutionnels
- Préparer les supports de communication associés aux événements
- Assurer la diffusion des invitations et le suivi des inscriptions
- Participer à la coordination logistique des manifestations organisées par la CAF.
- Réaliser des bilans et supports de restitution des événements

4 Participer à la communication interne

- Contribuer à l'animation des outils de communication interne
- Participer à la diffusion d'informations auprès des collaborateurs
- Réaliser des contenus favorisant la circulation de l'information entre les services
- Accompagner les actions de communication liées à la vie de l'organisme

5 Assurer un appui administratif au Cabinet de Direction

- Participer à la gestion administrative des dossiers de communication
- Assurer le suivi des calendriers éditoriaux et des actions de communication
- Organiser et archiver les documents et supports de communication
- Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des actions menées
- Participer à la préparation de réunions en lien avec les projets de communication institutionnelle

6 Participer aux actions de marketing relationnel et de communication multicanale

- Contribuer à la préparation et à la diffusion des campagnes d'information auprès des allocataires, partenaires et collaborateurs
- Participer à la conception, à la rédaction et à la programmation de campagnes d'emailing et de SMS institutionnels
- Assurer la mise à jour et la fiabilisation des bases de diffusion en lien avec les services concernés
- Participer à la segmentation des publics cibles afin d'adapter les messages et les supports de communication
- Contribuer au suivi des indicateurs de performance des campagnes (taux d'ouverture, taux de clics, taux de participation, etc)
- Réaliser des bilans et tableaux de bord permettant d'évaluer l'efficacité des actions de communication menées
- Participer à la promotion des événements, dispositifs et services proposés par la CAF via les différents canaux de communication
- Contribuer à l'amélioration continue des outils et pratiques de communication digitale
- Assurer une veille sur les bonnes pratiques de communication digitale, de marketing public et de relation usagers

Profil recherché

Vos compétences

Savoirs

- Connaissance des fondamentaux de la communication institutionnelle.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
- Connaissance des outils de création graphique et de communication digitale (Canva, Suite Adobe appréciée).
- Bonne maîtrise de la communication écrite.
- Connaissance des réseaux sociaux et des outils numériques de communication.

Savoir-faire

- Rédiger des contenus adaptés aux différents supports de communication.
- Concevoir des supports visuels attractifs.
- Organiser et coordonner des actions de communication.
- Gérer plusieurs projets simultanément.
- Utiliser les outils collaboratifs et numériques.
- Respecter les délais et les procédures.

Savoir-être

- Créativité et sens de l'initiative.
- Excellentes qualités rédactionnelles.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Aisance relationnelle.
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
- Esprit d'équipe.
- Réactivité et capacité d'adaptation.
- Autonomie progressive.

Conditions particulières d'exercice

- Respect strict des règles de confidentialité.
- Relations régulières avec les équipes internes, les administrateurs et les partenaires institutionnels.
- Participation à des événements institutionnels organisés par la CAF.
- Gestion simultanée de plusieurs projets de communication.

Votre formation

Préparation d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans les domaines :

- Communication ;
- Communication publique et institutionnelle ;
- Marketing et communication ;
- Information et communication ;
- BUT Information-Communication ;
- BTS Communication ;
- Licence ou Master Communication ;
- Master Communication des Organisations.

Objectifs pédagogiques de l'alternance

À l'issue de son parcours, l'alternant(e) devra être en capacité de :

- Concevoir et mettre en oeuvre des actions de communication institutionnelle ;
- Produire des supports de communication adaptés aux différents publics ;
- Organiser et valoriser des événements institutionnels ;
- Maîtriser les outils de communication numérique et graphique ;
- Développer des compétences rédactionnelles professionnelles ;
- Acquérir une connaissance opérationnelle du fonctionnement d'un organisme de Sécurité sociale et de ses instances de gouvernance.

Informations complémentaires

Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation

Informations complémentaires :

- Poste à pourvoir à compter de la rentrée scolaire 2026.

- Rémunération en fonction de votre âge et de votre progression dans le ou les cycles de formation faisant l'objet de l'apprentissage.

- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52€.

- Une durée hebdomadaire de travail de 35h00 ; des horaires individualisés, sur une amplitude horaire de 7h00 à 20h00 et selon les contraintes du service, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.

- Une mutuelle et un régime de prévoyance.

Contact

Dépôt des candidatures :

Votre candidature (CV + lettre de motivation obligatoire) est à transmettre,

avant le 15/07/2026 à l'adresse e-mail suivante : ****@****.** .

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Compétences requises

  • Outlook
  • Sens du relationnel
  • Créativité
  • Amélioration continue
  • Emailing
  • Logiciels bureautiques
  • Création d'affiches
  • Réseaux sociaux
  • Autonomie
  • Organisation d'événements
  • Excel
  • Word
  • Pro-activité
  • PowerPoint
  • Compétences rédactionnelles
  • Traitement du courrier
  • Réactivité
  • Canva
  • Communication digitale
  • Sens de l’organisation
  • Capacité d’adaptation
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