Gestionnaire Dd650328 H/F - Lasecurecrute.fr

ARS OCCITANIE

Enjeux et missions du service d'affectation:

Les missions principales d'une Délégation Départementale (DD):

Elle assure la représentation de l'Agence dans le département et exerce, en lien avec les services régionaux, des compétences sur le territoire concerné. Elle est le relais de terrain de la politique régionale, interlocuteur de proximité au plus près de tous les acteurs locaux de santé.

Les missions principales d'une délégation départementale sont directement opérationnelles.

A ce titre, la délégation départementale initie l'animation territoriale des politiques de santé pouvant être définie comme la mise en cohérence d'un ensemble d'activités en vue d'améliorer la santé de la population sur un territoire donné.

Elle participe à la mise en oeuvre de la politique régionale de santé en tenant compte des spécificités du département et de ses territoires de proximité. Elle intervient sur l'ensemble des champs de compétence de l'ARS: alerte et sécurité sanitaire, prévention et promotion de la santé publique et environnementale, l'offre de soins sanitaire et médico-sociale, l'accès aux soins de premier recours, la démocratie en santé.

Elle participe également à la mise en oeuvre du protocole relatif aux modalités de coopération entre le Préfet du département et le directeur général de l'ARS sur les champs de la protection de la santé environnementale et de la santé publique.

La délégation départementale est composée :

- D'une direction, à laquelle sont rattachés des agents chargés de mission d'appui et de conseil

- Du Pôle animation des politiques territoriales de santé publique,

- Du Pôle animation de la transformation de l'offre,

Les missions du pôle Animation de la Transformation de l'Offre :

Il constitue l'un des deux pôles de la DD et ses missions sont orientées vers:

· L'évolution de l'offre sanitaire

· La réduction des inégalités territoriales en santé

· Grand âge et virage domiciliaire

· Les parcours des personnes en situation de handicap dans une démarche inclusive

Les missions du pôle Animation des politiques territoriales de santé publique :

Il constitue l'un des deux pôles de la DD et ses missions sont orientées vers:

· La prévention et promotion de la santé

· La prévention et promotion de la santé environnementale

· L'accès aux soins de premier recours

Description du poste

Activités principales:

Mission Gestionnaire des signaux, plaintes et réclamations, maltraitance, évènements indésirables, évènements indésirables graves -EIG, en lien fonctionnel avec la conseillère-santé.

Les missions sont susceptibles d'évoluer, dans le cadre du travail interne ARS sur le traitement des signaux.

- Centraliser les signaux concernant les Etablissements de Santé, Etablissements et services médico-sociaux Grand-Age, Handicap, personnes en difficultés spécifiques, en relation étroite avec les deux Unités du Pôle, la conseillère santé, les services régionaux concernés (DUAJIC, DSP).
- Gérer le classement informatique organisé et centralisé des réclamations et en assurer la mise à jour régulière (traçabilité, suites données).
- Organiser la réunion régulière de suivi des plaintes avec chacun des deux Pôles.
- Assurer la coordination, le traitement et le suivi des réclamations des usagers, des signalements des établissements et services : vérification de l'enregistrement, accusé de réception, demandes d'avis ou d'éléments complémentaires, analyse, rédaction des différents courriers et clôture.
- Appui fonctionnel à la conseillère santé, coordinatrice de la cellule de maltraitance dite TACT, membres coeur ARS-Conseil départemental-DDETSPP:
- Orientation et suivi des signaux; préparation/organisation/rédaction et suivi des conclusions des réunions de la cellule.
- Préparation du rapport annuel sur les maltraitances auprès du Conseil Territorial de Santé.
- Administrateur local du système d'information SIRENA: gérer les accès, accompagner les utilisateurs internes ARS, CD et DDETSPP, veiller à la qualité des données.

Mission Vérification des antécédents des personnels des établissements : référent pour l'accompagnement à la mise en place du système d'information Honorabilité.

Mission Santé-précarité, vulnérabilités psychiques

- Gestion administrative, suivi budgétaire, des évaluations des dispositifs santé précarité (LHSS, ACT, PASS, ELISA).
- Gestion administrative, suivi budgétaire, des évaluations des établissements dédiés aux personnes à difficultés spécifiques (CSAPA, CAARUD).
- Gestion administrative, suivi budgétaire, des évaluations des dispositifs vulnérabilités psychiques (EMPP, GEM, Maison des ado).
- Gestion des demandes sur l'applicatif STARS-FIR.
- Lien avec les promoteurs, suivi de l'activité.
- Organisation des dialogues de gestion et participation.
- En tant que de besoin, appui à la cadre de l'unité, sur le Projet Territorial de Santé Mentale.

Profil recherché

Vos compétences

Savoir:

Environnement institutionnel et administratif appliqué au domaine d'activité (organisation administrative de l'Etat)

Droit administratif - réglementation appliquée à la police administrative dans les champs de compétence de l'ARS (réclamations, usagers)

Droit des usagers, secret professionnel

Outils bureautiques et informatiques notamment l'applicatif métier SIRENA (formation prévue)

Politique de santé

Savoir-Faire:

Maîtrise des situations dans des délais contraints

Capacité de rédaction-Rédige des réponses administratives

Maîtrise des techniques de classement et d'archivage

Savoir-être:

Travailler en équipe tout en étant également capable d'autonomie

Faire preuve de discrétion professionnelle

Faire preuve de réactivité, de sens de l'organisation et de rigueur

Capacité à conseiller dans des délais contraints

Organisation, autonomie et rigueur

Capacités d'analyse et de synthèse

Capacités relationnelles et diplomatie avec les partenaires

Contact

Agents Internes (ARS Occitanie): Connectez-vous sur votre espace SOLARHS () - Rubrique «Offre d'emploi» et ajoutez votre CV, Lettre de motivation ainsi que le formulaire de mobilité interne complété et signé par votre direction d'origine.

Candidats Externes:
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- Dossier de candidatures obligatoires: CV + Lettre de motivation + dernier arrêté d'échelon pour les fonctionnaires ou niveau pour les agents UCANSS

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