Un·e Agent·e d'Accueil Facturation et Encaissement H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale
Les missions du poste
Titulaire de la fonction publique territoriale ou par voie contractuelle le cas échéant
Missions principales :
L'adjoint/e administratif/ve sera chargé/e de l'accueil des usagers, de la facturation des abonnés et de l'encaissement des paiements.
Activités et tâches liées aux missions principales :
L'agent/e administratif/ve sera en charge de :
- Accueil physique des usagers
- Accueil téléphonique
- Facturation des abonnés
- Encaissement des paiements des factures d'eau et assainissement
- Dégrèvement dans le respect de la règlementation
Le profil recherché
Compétences nécessaires :
Techniques :
- Accueil physique des usagers
- Accueil téléphonique
- Notions sur la facture d'eau
- Informatique : logiciel de facturation, Excel, Word, logiciel courrier
- Techniques rédactionnelles
- Gestion/organisation administrative
Relationnelles :
- Bon relationnel avec : élus, direction, agents du service, usagers, autres agents de la collectivité (technique et administratif)
- Discrétion, diplomatie
- Organisation, réactivité
- Savoir travailler en équipe
Relations fonctionnelles :
Internes : Elus, Directeur Général des Services, Responsables de Services, techniciens, agents
Externes : Prestataires, délégataires, entreprises, abonnés, partenaires institutionnels
Conditions d'exercice du poste :
Lieu de prise du travail : TELESITE - ZAC BASTILLAC - 65000 TARBES
Temps de travail : temps complet
Rémunération statutaire : statutaire + Régime indemnitaire + CNAS (primes : mariage, pacs, naissance, adoption, rentrée scolaire, Noël des enfants, médailles...réductions : séjour vacance enfant et jeune et séjour sans enfant à charge, billetterie pour les loisirs, les sorties, les spectacles, les parcs...des prêts à taux avantageux : amélioration de l'habitat, études supérieures...) + participation employeur mutuelle
Outil(s) tiers utilisé(s) pour le traitement des données de candidature(s) : Pour la gestion des candidatures, nous utilisons le logiciel de recrutement Wink, une solution conforme à la réglementation RGPD. Cet outil garantit un traitement professionnel, sécurisé et respectueux des données personnelles.
Les candidats qui seront sélectionnés pour les entretiens seront aussi tenus à réaliser des tests techniques.
DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES
Des informations complémentaires peuvent être demandées à Madame Anne-Claire MAYNADIER, responsable du service eau et assainissement au **.**.**.**.** ou à ****@****.** pour la partie technique du poste et à Madame Sabine REGIS, responsable du service des Ressources Humaines au **.**.**.**.** ou à ****@****.** pour la partie statutaire.
Les candidatures (lettre de motivation, CV, dernier arrêté de situation et copie des diplômes) sont à adresser à :
M. le Président de la Communauté d'Agglomération Tarbes Lourdes Pyrénées
Zone Tertiaire Pyréne Aéro Pôle - Téléport 1 - CS 51331 - 65013 TARBES Cedex 9
Ou par courriel à ****@****.**
Date limite des candidatures : 22 novembre 2026
Compétences requises
- Accueil de la clientèle
- Excel
- Word
- Facturation
- Encaissement
- Permanence téléphonique
- Réactivité
