Chef de Projet SAV H/F - Aptiskills Sud-Ouest

Pour notre Business Line Aéronautique - Spatial - Défense, nous recrutons un Chef de projet SAV (H/F) qui interviendra auprès d'acteurs majeurs de l'aéronautique sur des projets de service après-vente, de maintenance et d'interventions sur sites clients.

TES MISSIONS

Gestion administrative et financière des projets

- Revue des offres, enregistrement des commandes et facturation
- Gestion des litiges et des créances en retard
- Organisation et suivi du financement des projets
- Réalisation des chiffrages selon les besoins clients

Pilotage de projet SAV

- Prise en charge du dossier client sur toute la phase d'exécution
- Pilotage global des affaires dans le respect des engagements QCD (Qualité, Coût, Délais)
- Gestion des évolutions et changements de périmètre par rapport au scope initial
- Planification des activités SAV et suivi du macro-planning des affaires
- Suivi de la configuration des produits et équipements Animation et coordination
- Animation des réunions projet : rédaction des comptes-rendus (MoM) et suivi des plans d'actions
- Gestion des priorités et résolution des problématiques techniques, organisationnelles et économiques
- Préparation et coordination des interventions sur sites clients et hors site (logistique, RH, moyens matériels/outillages, aspects administratifs, EHS)
- Clôture et reporting
- Suivi de la démobilisation des équipes et clôture des affaires
- Réalisation des enquêtes de satisfaction clients et consolidation des retours d'expérience (REX)
- Production des reportings hiérarchiques et transverses

TON PROFIL DE FUTUR(E) APTISKILLIEN(NE)

· Tu justifies d'une expérience confirmée en gestion de projets industriels, services ou maintenance.
· Tu maîtrises le pilotage financier et opérationnel de projets (chiffrage, budget, suivi QCD).
· Tu as une forte capacité de coordination transverse dans des environnements complexes.
· Tu possèdes d'excellentes compétences en relation client.
· Tu es reconnu(e) pour tes solides capacités d'organisation, de communication et de résolution de problèmes.
· Tu maîtrises l'anglais à un niveau avancé, à l'écrit comme à l'oral (impératif).
· Tu es proactif(ve) et capable de travailler en équipe et en autonomie.
· Tu souhaites participer à des projets complexes dans un environnement stimulant, au sein des secteurs aéro / spatial / défense.

AptiSkills valorise la diversité des talents et l'inclusion professionnelle. Handi-accueillante, engagée pour l'égalité femmes-hommes, contre toute forme de discrimination et pour un monde plus responsable, rejoins-nous !

Depuis sa création en 2013, AptiSkills s'est imposée comme un acteur de référence avec plus de 10 agences réparties sur toute la France. Nous intervenons sur quatre Business Lines principales : Construction, Énergies & Nucléaire, Aéronautique-Spatial-Défense (ASD), et Ferroviaire.

Nous mettons notre savoir-faire au service des carrières de nos Ingénieurs Consultants et de la réussite de projets complexes, en proposant à nos Clients et Partenaires des solutions sur mesure.

Notre promesse : excellence, transparence, compétence et agilité. Partenaire potentiel ou futur Talent ? Chaque histoire commence par une rencontre. Contactez-nous !

• Service client
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• Reporting
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