Manager de Rayon Électroménager & Multimédia H/F - SKIILL RECRUTEMENT

Parce que nous sommes convaincus qu'il faut avoir pratiqué les métiers avant de bien recruter, nous avons créé Skiill, un cabinet de recrutement et de formation constitué d'experts du terrain.

#Skiill Retail pour le recrutement dans les secteurs du commerce et de la distribution.

?? Vous recherchez un nouveau défi dans la distribution ?

Leader de la grande distribution, notre client s'engage à proposer des produits de qualité au meilleur prix, tout en valorisant la proximité et la satisfaction client. Portée par des valeurs fortes d'indépendance et de responsabilité, l'enseigne offre un environnement de travail dynamique et enrichissant.

Rejoignez une structure en constante évolution, tournée vers l'innovation, la performance commerciale et le développement de ses collaborateurs !

SKIILL, cabinet de recrutement spécialisé dans le commerce, vous propose un poste de Manager de Rayon PEM / GEM / Brun + SAV + Location H/F au sein d'un hypermarché à Saint-Gaudens (31).

?? Contrat CDI avec un statut AGM

?? Rémunération attractive : 2 400 € brut mensuel sur 13 mois

?? Variable motivant : primes d'intéressement et participation aux bénéfices pouvant représenter 1 à 2 mois de salaire.

?? Poste à pourvoir dès que possible

Vos missions :

Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous pilotez l'ensemble des activités Petit Électroménager (PEM), Gros Électroménager (GEM), TV, son et multimédia, ainsi que les activités SAV et Location.

?? Commerce & Gestion

• Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de votre secteur.

• Piloter les achats, les stocks et le choix des gammes en fonction des attentes clients et des performances commerciales.

• Gérer les approvisionnements auprès de la centrale d'achats et des fournisseurs en direct.

• Surveiller l'état des stocks et vous assurer de la disponibilité permanente des produits.

• Contrôler la mise en rayon, la bonne application des prix et le respect de l'affichage légal.

• Garantir la propreté, la tenue et l'attractivité de vos différents univers.

• Créer et piloter les opérations promotionnelles, animations commerciales et théâtralisations de vos rayons.

• Organiser et suivre les retours fournisseurs.

• Participer activement à la vente et au conseil client.

?? SAV & Location

• Superviser l'activité du Service Après-Vente : réception des produits, suivi des dossiers et réparations avec les constructeurs, gestion des litiges et satisfaction client.

• Garantir la qualité et la réactivité de la prise en charge des clients.

• Piloter l'activité Location du magasin : suivi de la flotte, disponibilité des véhicules et matériels, gestion des contrats et qualité de service.

• Veiller au respect des procédures, des normes et de la réglementation en vigueur sur l'ensemble de vos activités.

?? Management

• Encadrer et accompagner une équipe composée de vendeurs-conseils, techniciens SAV et agents d'accueil.

• Organiser l'activité quotidienne et assurer une présence régulière sur le terrain.

• Former vos collaborateurs et les accompagner dans leur montée en compétences.

• Fixer les priorités et les objectifs de votre équipe et en assurer le suivi.

• Créer une dynamique collective tournée vers le commerce, le service et la satisfaction client.

Votre profil :

• Vous justifiez d'une expérience réussie en management dans le commerce ou la grande distribution.

• Vous possédez idéalement une bonne connaissance des univers électroménager, multimédia, TV/son ou produits techniques.

• Une expérience dans la gestion d'un SAV et/ou d'une activité de location constitue un véritable atout.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du commerce et du service client.

• Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion : CA, marge, stocks, approvisionnements et opérations commerciales.

• Manager de terrain, vous aimez accompagner, faire progresser et fédérer une équipe.

• Vous êtes autonome, organisé(e), réactif(ve) et aimez prendre des initiatives.

• Vous avez le goût du challenge et souhaitez vous investir dans un secteur complet, polyvalent et stratégique pour le magasin.

• Service client
• Gestion des litiges
• Conseils clientèle
• Multimédia
• Mise en rayon
• SAV
• Animation commerciale
• Pro-activité
• Réactivité