Les missions du poste
Situé à proximité de Lourdes, Brithotel Everhotel est un hôtel 3 étoiles à taille humaine de 30 chambres proposant un cadre convivial et chaleureux. Nous accueillons une clientèle variée, touristique et professionnelle, et recherchons une personne polyvalente, autonome et ayant le sens de l'accueil, afin de contribuer à offrir une expérience de qualité à nos clients. Si vous aimez travailler dans une structure à taille humaine, où chaque journée est différente et où votre implication contribue directement à la satisfaction de nos clients, nous serons ravis de vous accueillir dans notre équipe !
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Accueille et enregistre les clients à leur arrivée Gère les réservations et les annulations Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintient un environnement de travail propre et organisé
Le profil recherché
Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP à Bac +2 en accueil ou hôtellerie-restauration.