Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Ariane Hotel
- CDD
- Ariane Hotel
Les missions du poste
CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE immédiatement jusqu'au 15 OCTOBRE 2026.Au sein d'un établissement *** de 144 chambres, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et étrangère, de la facturation, des check-in/check-out.Vous travaillerez le dimanche lundi et mardi Horaires de 7h00 à 15h30 ou 13h30 à 21h30 .Poste nourri (1 repas) mais non logé.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Technologies de l'information et de la communication (TIC),Anglais niveau avancé B2,Gestion des budgets hôteliers,Utilisation de logiciels de réservation,Traitement des formalités administratives,Accueillir, informer et orienter les clients,Effectuer le suivi des réservations,Procéder à l'encaissement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériquesLangues: Espagnol exigé,Italien exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Anglais
- Logiciels bureautiques
- Logiciel de réservation
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Autonomie
- Italien
- Espagnol
- Facturation
- Gestion budget
- Encaissement
- Empathie