Adjoint Administratif - Assistant Qualité H/F - Centre Hospitalier de Lannemezan
- CDD
- Centre Hospitalier de Lannemezan
Les missions du poste
CDD de 6 mois à temps plein au sein de Direction QualitéMISSIONS PRINCIPALES- Participez à la mise en oeuvre, au suivi et à l'amélioration continue de la démarche qualité et gestion des risques des Hôpitaux de Lannemezan (secteurs sanitaire et médico-social)- Assurer la gestion documentaire (création, mise à jour, diffusion et archivage des documents qualité), le suivi des revues de processus, des audits, des évaluations HAS et des plans d'actions.- Contribuer au traitement des événements indésirables, à l'élaboration des tableaux de bord et au suivi des cartographies des risques.- Participer au recueil et à l'analyse des enquêtes de satisfaction des usagers, à la préparation des instances qualité et à la communication interne. - Apporter un soutien administratif à la Direction Qualité et participez à l'administration des logiciels qualité.PROFIL RECHERCHEDiplôme de niveau Bac +2 (BTS/DUT QHSE) ou expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels qualité appréciée (Bluekango, Qualnet, SPHINX).Une connaissance des référentiels HAS et du secteur sanitaire ou médico-social constitue un atout.QUALITES ATTENDUESRigueur, autonomie, sens de l'organisation, discrétion professionnelle, qualités rédactionnelles, réactivité, esprit d'équipe et maîtrise de l'outil informatique.Horaires de journée (9h00 à 17h00) - Disponibilité selon les besoins du service.
Le profil recherché
Experience: 3 An(s) - Sur poste similaire si non diplômé-eCompétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documentsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités hospitalières
Compétences requises
- Service client
- Gestion de l'emploi du temps
- SGBD
- Gestion des fonds documentaires
- Gestion du risque
- Logiciels bureautiques
- Le Sphinx
- Autonomie
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction
- Excel
- Logiciels de tests-qualité
- Cartographie
- Word
- PowerPoint
- Contrôle qualité
- Réactivité
- Sens de l’organisation