Assistant Clientèle H/F - Societe du Casino de Capvern

Le casino de CAPVERN recherche un(e) assistant(e) clientèle.Vous êtes dynamique et êtes sensible à la satisfaction de la clientèle.Vos missions :- Accueillir la clientèle- Renseigner et informer les clients sur les machines à sous et les différents services de l'établissement- Participer aux animations proposées par le casino- Promouvoir la carte de fidélité- Intervenir lors des pannes sur les machines à sous- Servir les consommations au barPlanning avec travail en journée et en nuit, les week-end et les jours fériés.Vous devrez disposer d'un extrait de Casier judiciaire vierge pour faire une demande d'agrément ministériel.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir, informer et orienter les clients,Développer et fidéliser la relation client,Répondre aux attentes d'un clientQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argentListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Autonomie
• Relation client