Responsable du Service des Pompes Funebres - Communaute Cnes Pyrenees Haut-Garonnaises H/F - Structures de coopération territoriale

Responsable de service :- Superviser et coordonner le service pompes funèbres- Participer à la définition des orientations et la mise en oeuvre des actions relevant du service Pompes FunèbresConseiller funéraire/Maître de cérémonie - Organiser et participer aux opérations administratives et techniques dans le domaine funéraire- Ordonnancer les cérémonies funéraires- Gérer les commandes et les achats de fournitures courantesConsultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o031260703001605-responsable-service-pompes-funebres?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Niveau 3Formations souhaitées :- Formation gestes et postures- Formation sensibilisation risques routiers- Formation sensibilisation risques chimique, biologique- Formation SST (Sauveteur Secouriste du Travail)Etablir et mettre en forme des documents administratifsTransmettre les documents administratifsCollecter, classer et archiver les documents et dossiers administratifsDiffuser une information auprès du public ou d'une catégorie d'usagersAdapter son mode relationnel au public concerné et à la situationDialoguer et réguler les conflits et les situations de stressIdentifier la demande de l'usager et l'orienter et l'accompagner dans ses démarchesDélivrer les documents et formulairesCompléter les informations relatives à un usagerRecevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniquesFaire preuve de discrétion professionnelle à l'égard des informations recueilliesGarder la maitrise de soi dans des situations émotionnellement difficilesConduire un entretien et analyser la nature de la demandeAccompagner l'usager dans la constitution de son dossier Recueillir les informations nécessaires au traitement de la demandeRédiger des communiqués, articlesAppliquer les règles de stockage et d'évacuation des déchetsOrganiser son travail en fonction du plan de chargeCoordonner des équipes, expliquer les consignes et donner des ordres en situation opérationnelle (cérémonies funéraires, opérations techniques)Solliciter l'intervention des services compétentsCapacité à travailler en équipePonctualitéRigueurRéactivitéAutonomieRespect des règles et des consignesEngagement et implicationNeutralitéDiscrétionAptitude à l'écoute et au dialogue

• Gestion des commandes
• Autonomie
• Archivage des données
• Management d'équipe
• Réactivité