Hôte - Hôtesse d'Accueil - Commercial H/F - Thermes de Bareges

Niche 1250 m d'altitude, au cSur des Pyrnes, le village thermal de Barges est une superbe destination nature. Un cadre hors du commun o l'on soigne le corps par les bienfaits des sources thermales mais aussi l'esprit avec un merveillement de tous les instants.
Espace Thermoludique, Piscine, Sauna, Hammam, JacuzziLes Thermes de Barèges recrutent un(e) Chargé(e) d'accueil en CDD de 3.5 mois à partir de mi-juillet 2026.

Principales missions :

- Ventes des offres et produits bien-être : description et conseils, planification et gestion des flux, encaissement.
- Traitement des demandes de réservation à distance (téléphone, mail, courrier).
- Actions commerciales de proximité : envoie des courriers "prospects", offre "bons cadeaux", packaging.
- Promotion commerciale au comptoir (développement du CA)
- Mailing documentation et fiches de réservation de séjour de cure.
- Réception des demandes de réservation (cure) : enregistrement, planification, demande et réception des arrhes, courriers de confirmation.
- Planification du parcours thérapeutique du client / curiste dans le respect des orientations thérapeutiques retenues et des prescriptions médicales.
- Information du curiste sur le déroulement et les modalités de la cure.
- Accueil et orientation des visiteurs.
- Envoi et réception et diffusion du courrier.
- Gestion des stocks consommables.
- Actions commerciales extérieures (prospections, visites, salons, pots d'accueil).
- Relance téléphonique.

Avoir un bon niveau en langues étrangères (espagnol, anglais) est un atout majeur

GOUT PRONONCE POUR LE COMMERCE

Intéressement sur les ventes de produits thermaux !

Débutant accepté

Experience: 12 Mois

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Anglais
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique