Assistant Chargé de Projet CRM et Data H/F - 65

La Ligue contre le Cancer se mobilise sur 4 missions sociales : la recherche, les actions pour les personnes malades, la prévention & promotion du dépistage et l'étude & observatoire.Au sein du pôle Ressources, le service Marketing et Collecte est responsable de la collecte de fonds.

L'enjeu majeur du poste est de participer à la construction d'une meilleure compréhension de nos résultats et de nos donateurs afin de contribuer au déploiement d'une vision donateur unifiée.

Dans ce contexte, rattaché(e) au Responsable de Stratégie Marketing et analyse Data/CRM, la Ligue contre le cancer recherche une qui participe activement dans le déploiement et le pilotage d'outils marketing/data ainsi qu'à l'amélioration de la connaissance de nos profils donateurs.

Missions du poste :

Etudes et compréhension donateurs de la Ligue :

· Analyse des campagnes et suivi des résultats des opérations marketing

· Contribuer aux études personae et participer au développement de parcours de Marketing Automation personnalisés

Analyse & accompagnement des comités dans le suivi des campagnes Marketing :

· Réalisation et mise en place via le nouveau CRM des rapports et tableaux de suivi des résultats nationaux & comités

· Analyser, évaluer et interpréter les résultats en termes de rentabilité au plan national et par comités

· Accompagner les Comités Départementaux dans le déploiement et la prise en main de ces nouveaux outils afin d'optimiser les résultats de ces campagnes

Gestion du suivi de la relation adhérents :

- Accompagnement du service adhérents dans le suivi et les différentes demandes de donateurs et partenariats
- Gestion et suivi de l'envoi automatique des RF

Accompagnement du réseau dans la prise en main des nouveaux outils

- Création des process Marketing et transmission des informations
- Création et animations de formations DONALIG

Déploiement email Builder Adobe Campaign:

- Participation au déploiement de la solution
- Gestion et co-création des différents templates
- Accompagnement des équipes internes et comités

Sujets types :

Salesforce, Adobe Campaign, Marketing Automation, analyse de données, conduite de changement, RGPD, transformation digitale, gestion de la relation donateurs, gestion de projet, datalakehouse, datavisualisation, marketing direct courrier, collecte de fonds.

Profil :

- En formation supérieure en marketing, informatique ou ingénierie avec une première expérience de gestion de Données/CRM
- Esprit d'analyse développé et culture data marketing
- Compréhension et connaissance des enjeux du secteur du fundraising
- Etat d'esprit Data driven
- Etude statistique et prise de décision
- Connaissance des outils Marketing Adobe Campaign, Salesforce ou bien un outil similaire de gestion et programmation des campagnes Marketing.
- Vous avez une forte culture Data marketing / eCRM au service de l'acquisition / fidélisation clients et du web marketing
- Maîtrise des outils de bureautique courants (Excel, Word, Powerpoint)
- Ouverture d'esprit et appétence pour les nouvelles technologies (IA, Machine learning,...)
- Rigueur, créativité, goût du travail en équipe, esprit d'analyse et d'anticipation
- Aisance relationnelle et bonnes aptitudes à communiquer