Responsable de Secteur H/F - 65

Acteur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien.Nous recrutons un(e) responsable de secteur pour remplacer celle en poste actuellement pendant son départ en congé maternité.Vos missions principalesSous la responsabilité du/de la Responsable d'agence, vous êtes au coeur de l'organisation terrain. Vos missions :
- Coordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements
- Encadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation
- Relation clients et familles : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services
- Qualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d'action
- Développement de l'activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l'agence